POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade (“Política”) foi elaborada para reafirmar o compromisso da Dear D. com a privacidade das informações. Os dados que coletamos de nossos usuários buscam oferecer uma experiência completa para nossos clientes, com todo suporte de vendas digitais e segurança de dados.

Essas informações são importantes para que possamos compreender o que Você, cliente, busca em nossa loja e como podemos oferecer um produto/serviço ainda mais personalizado para as suas necessidades.

SEGURANÇA

A Dear D. preza pelo comprometimento com seus clientes e está em conformidade com as leis de privacidade brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/18), para o tratamento dos dados pessoais que lhe são fornecidos.

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

COLETA DE DADOS

No momento em que você se cadastra em nosso site ou quando faz um pedido, recebemos automaticamente algumas informações pessoais suas, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e dados de pagamento do cartão.

A Dear D., utiliza esses dados (i) em razão de interesses legítimos (para processar seu pedido, enviar atualizações a respeito dele, facilitar suas próximas compras, informá-lo sobre as nossas peças, novidades, informações, promoções e conhecer um pouco mais dos seus gostos, por meio da visualização dos produtos que mais te interessam); e (ii) para cumprir com obrigações contratuais e legais.

O fornecimento de dados cadastrais não é obrigatório. Contudo, sem ter acesso a certas informações, não será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades do site ou mesmo o seu atendimento, como, por exemplo, a efetivação de um pedido.

Após a coleta de algumas informações, montaremos nossa estatística de dados com base na sua experiência, relato e navegação a fim de otimizar o nosso site e nos manter em constante atualização.

De acordo com a legislação vigente, a Dear D. utiliza seus dados pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais os mesmos foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

CONSENTIMENTO

Quando você permanece navegando no site, ou fornece informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, entendemos que você está de acordo com a presente Política, coleta e tratamento de dados pela nossa Empresa.

Caso deseje, você poderá a qualquer momento, solicitar à Dear D. que lhe seja informado o conteúdo desses dados, a correção ou alteração dos mesmos, bem como realizar as retificações de julgue conveniente, inclusive quanto ao consentimento, por meio do nosso endereço eletrônico: contato@dear-d.com.br.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A não ser por determinação legal ou judicial, as informações dos usuários cadastrados no ambiente deste site não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pela Dear D.

Os dados cadastrais dos clientes jamais são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, sendo apenas repassadas as informações essenciais para os processos de entrega, cobrança, ou participação em promoções solicitadas pelos clientes.

Os prestadores de serviços terceirizados contratados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas.

USO DE COOKIES

Para compreendermos o seu gosto e preferências, precisamos acompanhar a sua visita pelo site, e isso só é possível quando você autoriza o uso de cookies.

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e entender melhor como nossos clientes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos.

 Não temos acesso a informações além do site, essa autorização apenas permite o acompanhamento durante o uso, nas sessões de navegação do site. Mas, não se preocupe, fica a seu critério permitir ou não essa utilização.

DAS RESPONSABILIDADES

Você garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste site, pelo que assume a correspondente responsabilidade. A Dear D. não assume qualquer responsabilidade no caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste site.

Será de sua responsabilidade a guarda segura de sua senha e de seu log in de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la imediatamente em sua página de cadastro e se suspeitar que alguém possa estar fazendo uso da mesma, deve entrar em contato com a Dear D. para que sejam tomadas as medidas cabíveis.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo material visual contido nesse site como logotipos, imagens de produtos, banners, textos, ilustrações são de propriedade exclusiva da Dear D. Estes não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos ou distribuídos, e nem sequer modificados, sem prévia autorização expressa e formal da Dear D., sob pena de reponsabilidade civil e criminal.

DIREITOS AUTORAIS

A Dear D. é uma Empresa que se preocupa em respeitar a propriedade intelectual alheia. Se, por qualquer motivo, você entender que algum direito está sendo infringido pelos textos, artigos, notícias, fotografias ou qualquer outra obra reproduzida em nosso website, pedimos que nos envie uma mensagem detalhada, com nome e telefone de contato para, contato@dear-d.com.br, a fim de que possamos responder-lhe diretamente.

A eventual retirada de nosso website, em decorrência de alguma reclamação, de qualquer artigo, notícia, fotografia ou outra obra aqui reproduzida, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração nossa a direito de terceiro.

MODIFICAÇÕES NESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Dear D. poderá alterar e atualizar os termos dessa Política de Privacidade a qualquer tempo para atender melhor as necessidades de seus clientes, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.  Assim, é muito importante que você verifique esta Política de Privacidade frequentemente ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças da mesma.

Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para contato@dear-d.com.br.